在2009年末，TA策划并举行了“TA全球客户服务在线调研”活动，反响热烈。
　　每一位客户的反馈对我们意义非同。问卷调研结果中，有93%的客户对于TA的产品和服务给予了“非常满意”的肯定，对此我们感到非常欣慰，更加以自勉。此外，有非常多的用户在“意见/建议”栏留下了他们的声音，在对于TA服务和产品给予肯定的同时，也提出了他们在日常测试中的一些需求，例如在产品、售后服务、培训和定价等方面的种种建议。客户的反馈是我们工作中非常重视的环节，我们专注在热分析、流变和微量热领域，不断地自我要求、努力进步，以不负您的支持与信任。
　　在参与此次在线调研活动的中国客户中，我们随机抽取了10份答卷，将赠送最新款的iPod Nano。获奖名单已经在网站上公布， 请登录http://www.tainstruments.com/main.aspx?id=53&n=4&siteid=12查询。我们会有专员和获奖的客户联系，核实信息，礼品将于近日快递到您的手中。
　　再次感谢您长久以来对TA的支持与信任，非常期待能在将来与您有更多的合作。恭祝大家新春快乐，吉祥如意!
　　TA中国市场部
　　2010年1月